十年专注长沙呼叫中心外包
长沙呼叫中心外包服务内容
提供400热线外包服务，呼叫中心外包服务，快速提升客户服务效果
长沙呼叫中心外包合作流程
Cooperation process
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1.确定合作签约
需求确认，资料核对
信息确认，万无一失
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2.客服安排
需求匹配，精准筛选
基础扎实，考核通过
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3.岗前培训考核
岗位培训，知识解答
商家考核，确保质量
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4.项目上线
排班上岗，质控检查
行为管控，指标提升
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5.客户反馈
提升培训，质量管控
及时沟通，指标满意
长沙呼叫中心外包为什么选择我们
6大优势，选择我们没错
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规模
认证客服2万+
合作企业3000+ -
高效
人工智能+大数据技术
同样投入 双倍产出 -
数据
聊天记录可见
电话记录可听 -
售后
服务不达标可申请退款
服务不满意24h内换人
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专业
智能匹配优质客服
客户参与培训考核 -
监控
服务指标动态监控
异常波动即时预警 -
质检
人工+系统全程质检
发现问题当天解决 -
安全
企业数据全程加密
双向保障数据安全
长沙呼叫中心外包适用场景
覆盖多个行业的客服解决方案
长沙呼叫中心外包知识分享
提供客服外包服务，呼叫中心外包服务资讯
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长沙呼叫外包服务
三、呼叫中心外包四大原因1）无建设成本费：客户可依托呼叫中心外包公司迅速启用企业呼叫中心业务，省去了应用呼叫中心早期人力资源、人力物力、时间等成本费的资金投入。2）管理便捷：呼叫中心外包企业有技术专业的管理精英团队，能够出示专业平稳的运维管理技术性，保障体系的平稳运作。3）人员灵活调整：呼叫中心座席总数可依据业务的必须...
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长沙呼叫中心外包
呼叫中心外包模式一般而言，呼叫中心外包合作模式有这四大类，如下：1、坐席外包：由呼叫中心外包公司提供场地、员工、设备等。这种模式可以为企业节省大量建设和资金的投入，也不用花费太多精力和人力去管理，只需专注自身的核心业务即可。2、人力外包：呼叫中心公司只提供员工（属于外派），为了企业节省用人成本和管理成本，且高效减轻人员...
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长沙呼叫中心客服外包
二、呼叫中心外包三大服务项目电话呼入外包：由外包呼叫中心替企业处理呼入电话，即为企业客户提供400热线接听外包、售前咨询、售后服务、技术支持、订